생성형 AI, RAG(Retrieve Augmented Generation) 기술을 기반으로 도메인 특화 챗봇 시스템 서비스를 제공합니다.

보유기술

스마트엠투엠은 생성형 AI, RAG(Retrieve Augmented Generation) 기술에 대한 높은 이해도와 기술력을 바탕으로
도메인 특화 AI 솔루션을 제공합니다. 대용량 텍스트 및 도메인 데이터를 기반으로 학습된 인공지능 모델은 사용자 요청에 적합한 답변을 제공합니다.

솔루션 특징

  • 제조특화 대화형 챗봇

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    제조분야에 특화된 답변을 제공하는 챗봇 시스템 기술 구현
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    생성형 AI와 RAG를 통합하여 최신화된 신뢰성있는 답변 제공 기술 구현

  • 직업특화 민원상담 챗봇

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    사용자 정보를 분석하여 적합한 직업, 자격증, 직업훈련 등 직업 관련 정보 제공 기술 구현
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    RAG 기반의 정확한 수치 정보 제공 기술 구현

  • 항만특화 민원상담 챗봇

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    항만 관련 사용자 민원 질의 대응 기술 구현
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    생성형 AI, RAG 기반의 통계정보 조회 기술 구현

도입 효과

  • 업무 효율성 개선 및 비용 절감

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    도메인 정보를 기반으로 내부 직원의 요청에 맞는 자동화된 답변 제공하여 업무 효율성 대폭 개선
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    불필요한 인력 소요를 줄임으로써 운영 비용 절감 가능

  • 자동화된 고객 지원

    24/7 가용성을 가진 챗봇을 통해 상시 답변 제공 가능

도입 사례

고용정보원 직업상담 챗봇

고객 문의

김용수 팀장: yongsu@smartm2m.co.kr